Artel

F.A.Q.

№ 1

Почему часто наблюдается утечка фреона

раскрыть скрыть

Частая утечка фреона в основном возникает из-за неправильной транспортировки, неаккуратного обращения с наружным блоком и из-за некачественного монтажа.

№ 2

Внешний агрегат зимой покрывается льдом

раскрыть скрыть

В режиме обогрева это совершенно нормальное явление. Накапливание льда на наружном блоке зависит от влажности окружающей среди.

№ 3

По какой причине кондиционер не охлаждает/не греет если в порядке настройки, чисты фильтры и в напряжении тока нет проблем?

раскрыть скрыть

Если кондиционер не охлаждает\не греет в случае, когда настройки выставлены верно, фильтры чисты, а питание подаётся нормально – обратитесь в сервисный центр.

№ 4

Выдает ошибки

раскрыть скрыть

Если кондиционер выдаёт какую-либо ошибку, его следует немедленно выключить и обратиться в сервисный центр!

№ 5

Что такое Дефроз?

раскрыть скрыть

Дефроз - Это с английского "DEFROST"  оттаивать, размораживать.
Когда кондиционер работает в режиме обогрева, на радиаторе наружного блока накапливается конденсат и постепенно замораживается. Со временем лед сам по себе оттаивает, и этот самый процесс называется Дефроз. 

№ 6

Почему в некоторых случаях наружный агрегат шумит

раскрыть скрыть

Шум в наружном блоке возникает из-за неправильной транспортировки, неаккуратного обращения с наружным блоком (деформации корпуса при сильном ударе) и не качественного монтажа.
Если шум в  наружном блоке возникает через некоторое время (через полгода, год т.д.) в таком случае вероятна возможность ослабления винтов\саморезов использованных при монтаже. В любом случае обратитесь в сервисный центр.

№ 7

Виды фреонов

раскрыть скрыть

"R22" и "R410a"

№ 8

Расшифровка по буквам кондиционеров

раскрыть скрыть

1. Мобильный - "MA".
2. AURORA - "HA".
3. GLORIA - "HG".
4. MONTANA - "HM".
5. SHAHRISABZ - "HS".
6. INVERTER - "HI".
7. SHERDOR - "FG".
8. REGISTON - "FS".
9. JAYHUN - "FS".

№ 9

Нужен ли сертификат для установки?

раскрыть скрыть

Обязательно нужен!

№ 10

Из внутреннего блока издаётся звук

раскрыть скрыть

Если  кондиционер издаёт какой-либо  нехарактерный звук, отключите кондиционер и обратитесь в сервис центр

№ 11

Из фена внутреннего блока течёт вода

раскрыть скрыть

На это имеется несколько причин:
Из-за несвоевременной чистки фильтров внутреннего блока загрязняются радиатор и сливное отверстие, эти загрязнения частично закрывают сливную систему и при этом конденсат не успевает уйти, что приводит к утечке воды.
Во-вторых, это возможно из-за не качественного монтажа внутреннего блока который установлен не на должном уровне.

№ 12

Работает как вентилятор, не охлаждает и не нагревает

раскрыть скрыть

Возможно, вы только что изменили режим и в таком случае для переключения на режим охлаждения или обогрева кондиционеру потребуется некоторое время. Так же, возможно это происходит из-за скачка напряжения. В таком случае срабатывает защита кондиционера, из-за чего некоторое время он может дуть без охлаждения или обогрева

№ 13

Кондиционер плохо дует

раскрыть скрыть

Подобное происходит из-за несвоевременной чистки фильтров внутреннего блока, что приводит к сильному загрязнению радиаторов и барабанов вентилятора. Загрязнение является основной причиной, но кроме этого следует так же проверить настройки кондиционера.  

№ 14

Настройка режимов

раскрыть скрыть

В зависимости от модели, в кондиционере имеется до 5 режимов
1. Режим охлаждения - "COOL".
2. Режим обогрева - "HEAT".
3. Режим сухого воздуха - "DRY".
4. Режим вентилятора - "FAN".
5. Режим автоматической настройки - "AUTO".
Для управления режимами ознакомьтесь с инструкцией по применению.

№ 15

Почему со временем тускнеет дисплей

раскрыть скрыть

Со временем дисплей не тускнеет, они выглядят тусклыми по причинам:
1.  Когда кондиционер работает в пыльных местах (В магазине, многолюдном помещении т.д.) внутри дисплея образуется пыль, из-за которой дисплей отображает хуже чем раньше.
2.  Когда кондиционер работает в местах типа: в кухне, в производственных помещениях, на заводах, в цехах и и т.д. На внешнем корпусе внутреннего блока образуется слой грязи из-за чего дисплей хуже отображает.